De huurder plaatst de aanvraag via de webshop. Na de aanvraag zal de huurder per mail gecontacteerd worden of de huurovereenkomst al dan niet kan doorgaan. De verhuurder stelt een reservatieformulier op en stuurt deze door per mail.
De huurder zorgt zelf voor het transport (gesloten voertuig en aangepast aan de plantlengte).
De huurder tekent voor ontvangst bij afhaling van de planten en ontvangt, indien gewenst, een kopie van de verhuurfiche.
Bij het terugbrengen van de planten worden deze gecontroleerd op eventuele beschadiging. Opmerkingen worden op de originele verhuurborderel gemeld en de verhuurder tekent ‘voor terugname’ (voor akkoord). De huurder ontvangt per mail een factuur.